پاورپوینت کامل تعاریف كیفیت

پاورپوینت کامل تعاریف كیفیت

قسمتی از متن:
جنبه های كیفیت محصولات
عملكرد
قابلیت اطمینان
قابلیت دوام
قابلیت تعمیر پذیری
زیبایی
ویژگیها
انطباق با استانداردها
كیفیت درك شده
تاریخچه و سیر تكامل تضمین كیفیت 
قبل از سال های 1900  عصر كنترل كیفیت كارگری 
سال 1918 عصر كنترل كیفیت سرپرستی  ( سر كارگری )
سال 1937 عصر كنترل كیفیت بازرسی
 
 سال 1960  عصر كنترل كیفیت آماری 
 سال 1980 عصر كنترل كیفیت جامع
اصول هشت گانه مدیریت كیفیت
اصل 1- تمركز بر مشتری
اصل 2- رهبری
اصل 3- مشاركت كاركنان
اصل 4- رویكرد فرایندگرا
اصل 5- رویكرد سیستمی
اصل 6- بهبود مستمر
اصل 7- تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات واقعی
اصل 8-  روابط با تامین كنندگان براساس منافع دوجانبه...

پاورپوینت کامل تعاریف كیفیت
فهرست مطالب:
تعاریف كیفیت
جنبه های كیفیت محصولات
تاریخچه و سیر تكامل تضمین كیفیت 
اصول هشت گانه مدیریت كیفیت
تمركز بر مشتری
نقش سازمان برای تمركز بر مشتری
مشاركت كاركنان
رویكرد فرایندگرا
بهبود مستمر
تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات واقعی
 روابط با تامین كنندگان براساس منافع دوجانبه
اصول مدیریت كیفیت فراگیر
نتایج مدیریت كیفیت
استانداردهای ISO 9000
حل مساله
متدولوژی شش سیگما